第一天培训课结束后，Ken拿出了排班表说道：“就我个人的经历来说，我认为做零售业的你们要做好以下心理准备：
1.能适应倒班的工作时间，而且周末和节假日不能休息。别人休息你工作，别人工作你休息！
2.有从基层做起，慢慢积淀知识，提升个人能力的心态。很多百货和超市的优秀人才和高管都是从基层慢慢晋升到管理高层的，只有对一线工作内容和顾客消费特点的充分了解，才能做好管理工作。
3.储备干部只是个名分，至于你能不能成为真正的干部，要看你自己的成长。对于零售业来说，对内对外竞争都很激烈，向来优胜劣汰，能者上。大家要坚信零售行业是一个永不失业的行业。”
这些，多数人都可以理解，毕竟百货公司之类的零售行业，顾客放假的时候，生意是最火爆的，包括节假日，甚至过春节，零售行业的人们都是两班倒的，甚至有时候还要直落。
接下来还提到工作的心态，如何有效的工作，新员工教导，如何开例会，数据分析以及目标管理，有效沟通，如何做计划等等。
“工作的心态需要什么？积极的心态，主动的心态，行动的心态，给与的心态，学习的心态。”
第一天的培训课就在这工作的心态结束了……
管理培训生们回到宿舍后睡觉的睡觉，逛街的逛街，希望能够与广州这座城市，能够迅速地融合在一起。
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